Política de privacidad, RGPD
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de datos personales es MAZALET, operado por Clément DEVILLIERS, Contacto: contact@mazalet.com.
Datos recopilados
MAZALET puede recopilar los siguientes datos: identidad, nombre, apellido, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, dirección de facturación, dirección de envío, historial de pedidos, preferencias de talla y estilo, intercambios con el servicio al cliente, información de pago procesada por proveedores seguros, datos de navegación y consentimientos de marketing.
Bases legales
El tratamiento se basa, según los casos, en la ejecución del contrato, el cumplimiento de obligaciones legales, el consentimiento del cliente, el interés legítimo de MAZALET en garantizar la seguridad y mejora del servicio, o la gestión de la relación con el cliente.
Destinatarios y subcontratistas
Los datos pueden ser transmitidos, únicamente cuando sea necesario, a Shopify, a los proveedores de pago, a los transportistas, a los proveedores técnicos, a las herramientas de e-mailing, a los asesores contables o jurídicos y a las autoridades competentes cuando la ley lo exija.
Transferencias fuera de la Unión Europea
Algunos proveedores, en particular Shopify o herramientas técnicas, pueden procesar datos fuera de la Unión Europea. MAZALET se asegura de utilizar proveedores que ofrezcan garantías adecuadas de conformidad con el RGPD.
Períodos de conservación
Los datos de pedido y facturación se conservan durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones contables y fiscales. Los datos de la cuenta del cliente se conservan mientras la cuenta esté activa o hasta que se solicite su supresión, con sujeción a las obligaciones legales. Los datos de marketing se conservan hasta la retirada del consentimiento o la baja. Las cookies se conservan según los plazos especificados en la política de cookies o el banner de consentimiento.
Derechos de las personas
De conformidad con el RGPD, cada persona tiene derecho de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y retirada del consentimiento. Cualquier solicitud puede dirigirse a contact@mazalet.com. Se podrá solicitar un justificante en caso de duda razonable sobre la identidad del solicitante.
Seguridad
MAZALET implementa medidas razonables para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, la alteración o la divulgación. Los pagos son procesados por proveedores seguros y MAZALET no conserva los datos completos de la tarjeta bancaria.
Reclamación
El cliente puede presentar una reclamación ante la CNIL si considera que sus derechos no están siendo respetados.